La soluzione Motosafe è la soluzione dedicata a tutti i motoveicoli, scooter, quadricicli, e ciclomotori a copertura di una serie di organi e servizi per la tutela dei Clienti e Venditori in caso di guasto. Offre il Servizio di Ricovero programmato che permetterà a Garanzia Europa di ricoverare il veicolo presso l’officina del Venditore grazie al Soccorso Stradalefino a 100 KM dal luogo del fermo. E' attivabile su motoveicoli che non abbiano superato i 10 anni di età dalla prima immatricolazione.
Nessun costo da anticipare
Nessuna applicazione di vetustà
Nessun massimale di rimborso per intervento
Autorizzazione allo smontaggio da parte di Garanzia Europa
ACI Global
Nessuna franchigia
Massimale valore del veicolo
Manleva del venditore per gli organi coperti da parte di Garanzia Europa
Gestione della Garanzia Legale e Ricovero Programmato
Uno dei tanti servizi esclusivi integrato e gratuito nelle nostre soluzioni prevede che Garanzia Europa diventa interlocutore unico nella gestione Completa del Cliente a partire dal momento dell’attivazione del Servizio fino alla fine della durata dello stesso e in caso di guasto, grazie alla nostra evoluta tecnologia tramite l’app con un semplice click o telefonando a Garanzia Europa potrà immediatamente chiedere un intervento di assistenza e seguirlo intempo reale, con la massima tutela del Venditore e nel pieno rispetto della nuova normativa vigente, nonché un alto grado diCustomer Satisfaction.
Organi Coperti
Motore
Albero motore, cuscinetti di banco e di biella, rasamenti, pistoni, fasce elastiche, bielle, spinotti, pompa olio.
Testata Motore
Guarnizione testa con kit smeriglio, valvole di aspirazione e scarico, alberi a camme.
Impianto di sovralimentazione
Turbo compressore a geometria fissa e variabile
Cambio Meccanico Manuale
Ingranaggi (tutti), alberi primario e secondario, manicotti scorrevoli e forcelle,albero cardanico.
Impianto Frenante
Cilindretti, pompa freni, gruppo idraulico ABS (centralina e pompa), regolatore di frenata.
Circuito Raffreddamento Motore
Radiatore acqua e olio, pompa acqua principale, elettroventola.
Impianto di Alimentazione
Pompa carburante, blocco e sistema iniezione.
Sistema di Accensione e Ricarica
motorino di avviamento, rotore alternatore, statore alternatore centralina gestione motore e iniezione, bobina, regolatore di tensione.
Frizione
Pompa ed attuatore, cavo frizione e gas.
Altri Servizi
Gestione Post-Vendita con ricovero programmato presso officina del venditore o affiliata Garanzia Europa.
Manodopera
secondo i tempari delle case costruttrici, applicata unicamente per la sostituzione degli organi coperti nella Garanzia Convenzionale.
Gestione difetti di conformità, reclami e guasti
Garanzia Europa attraverso la sua centrale operativa gestirà e analizzerà per conto del Venditore tutti i reclami e guasti a seguito di difetti di conformità che si possono verificare in tutta Italia e all’Estero, agendo nella completa applicazione della legge, tutelando il Venditore pur mantenendo la massima soddisfazione del cliente finale. Ogni decisione finale sarà comunque valutata e maturata di comune accordo con il Venditore, il quale potrà scegliere se riconoscere ugualmente il risarcimento a seguito di un reclamo, nonostante lo stesso non rientri nel campo applicativo della Garanzia Legale.