MOTOSAFE

La soluzione Motosafe è la soluzione dedicata a tutti i motoveicoli, scooter, quadricicli, e ciclomotori a copertura di una serie di organi e servizi per la tutela dei Clienti e Venditori in caso di guasto. Offre il Servizio di Ricovero programmato che permetterà a Garanzia Europa di ricoverare il veicolo presso l’officina del Venditore grazie al Soccorso Stradale fino a 100 KM dal luogo del fermo. E' attivabile su motoveicoli che non abbiano superato i 10 anni di età dalla prima immatricolazione.

Nessun costo
da anticipare
Nessuna applicazione
di vetustà
Nessun massimale di
rimborso per intervento
Autorizzazione allo smontaggio
da parte di Garanzia Europa
ACI
Global
Nessuna
franchigia
Massimale valore
del veicolo
Manleva del venditore per gli organi
coperti da parte di Garanzia Europa

Gestione della Garanzia Legale e Ricovero Programmato

Uno dei tanti servizi esclusivi integrato e gratuito nelle nostre soluzioni prevede che Garanzia Europa diventa interlocutore unico nella gestione Completa del Cliente a partire dal momento dell’attivazione del Servizio fino alla fine della durata dello stesso e in caso di guasto, grazie alla nostra evoluta tecnologia tramite l’app con un semplice click o telefonando a Garanzia Europa potrà immediatamente chiedere un intervento di assistenza e seguirlo in tempo reale, con la massima tutela del Venditore e nel pieno rispetto della nuova normativa vigente, nonché un alto grado di Customer Satisfaction.

Organi Coperti

Motore
Albero motore, cuscinetti di banco e di biella, rasamenti, pistoni, fasce elastiche, bielle, spinotti, pompa olio.
Testata Motore
Guarnizione testa con kit smeriglio, valvole di aspirazione e scarico, alberi a camme.
Impianto di sovralimentazione
Turbo compressore a geometria fissa e variabile
Cambio Meccanico Manuale
Ingranaggi (tutti), alberi primario e secondario, manicotti scorrevoli e forcelle,albero cardanico.
Impianto Frenante
Cilindretti, pompa freni, gruppo idraulico ABS (centralina e pompa), regolatore di frenata.
Circuito Raffreddamento Motore
Radiatore acqua e olio, pompa acqua principale, elettroventola.
Impianto di Alimentazione
Pompa carburante, blocco e sistema iniezione.
Sistema di Accensione e Ricarica
motorino di avviamento, rotore alternatore, statore alternatore centralina gestione motore e iniezione, bobina, regolatore di tensione.
Frizione
Pompa ed attuatore, cavo frizione e gas.
Altri Servizi
Gestione Post-Vendita con ricovero programmato presso officina del venditore o affiliata Garanzia Europa.
Manodopera
secondo i tempari delle case costruttrici, applicata unicamente per la sostituzione degli organi coperti nella Garanzia Convenzionale.
Gestione difetti di conformità, reclami e guasti
Garanzia Europa attraverso la sua centrale operativa gestirà e analizzerà per conto del Venditore tutti i reclami e guasti a seguito di difetti di conformità che si possono verificare in tutta Italia e all’Estero, agendo nella completa applicazione della legge, tutelando il Venditore pur mantenendo la massima soddisfazione del cliente finale. Ogni decisione finale sarà comunque valutata e maturata di comune accordo con il Venditore, il quale potrà scegliere se riconoscere ugualmente il risarcimento a seguito di un reclamo, nonostante lo stesso non rientri nel campo applicativo della Garanzia Legale.