SERENA PLUS

Con Serena Plus offri ai tuoi Preziosi Clienti ulteriori anni di serenità fidelizzandoli ancora di più estendendo la copertura della casa per molti anni ancora.
Se sei un privato e il tuo veicolo è coperto ancora da casa madre non perderti l’opportunità di estendere la tua Garanzia che resterà valida anche in caso di trasferimento di proprietà del veicolo.

Sono garantiti autoveicoli nuovi e km zero aventi almeno 30 giorni di residuo della Garanzia del Costruttore, alimentati a benzina, diesel, GPL, metano, full eletric, Ibridi, fino a 35q.li e potenza massima 185 KW.

Garanzia Europa tramite il Servizio di Ricovero programmato ricoverà il veicolo presso l’officina del Venditore grazie al Soccorso Stradale fino a 100 KM dal luogo del fermo ed erogherà un’auto sostitutiva fino a 15 giorni a KM ILLIMITATI di due tipologie qualora il veicolo resti immobilizzato e il ripristino richieda una manodopera di oltre 3 ore certificate dall’officina in base ai tempari della casa madre.
  • Durata
    12/24/36/48/60 mesi
  • Termini di Attivazione
    entro 30 giorni dalla scadenza Garanzia Casa Madre
  • Nessun Costo
    da anticipare
  • Manutenzione
    secondo il programma di Casa Madre
  • ACI
    Global
  • Attivazione
    On line
  • Massimale valore
    del veicolo
  • Gestione tramite
    App

Gestione della Garanzia Legale e Ricovero Programmato

Uno dei tanti servizi esclusivi integrato e gratuito nelle nostre soluzioni prevede che Garanzia Europa diventa interlocutore unico nella gestione Completa del Cliente a partire dal momento dell’attivazione del Servizio fino alla fine della durata dello stesso e in caso di guasto, grazie alla nostra evoluta tecnologia tramite l’app con un semplice click o telefonando a Garanzia Europa potrà immediatamente chiedere un intervento di assistenza e seguirlo in tempo reale, con la massima tutela del Venditore e nel pieno rispetto della nuova normativa vigente, nonché un alto grado di Customer Satisfaction.

Organi Coperti

  • Sono coperti i guasti accorsi a tutte le parti componenti, unitamente ai materiali di consumo necessari alla riparazione ad eccezione dei pezzi e materiali di seguito elencati:

    Corpo monoblocco, canna cilindro, albero motore, pistone, fasce elastiche, biella, spinotto, bronzine di banco e di biella, contro alberi di equilibratura, rasamenti, pompa olio, Testata e relativa guarnizione con kit smeriglio, valvole di aspirazione e scarico, aste e rulli di punteria, punterie, Scatola cambio, ingranaggi (tutti) condotti e conduttori, alberi primario e secondario, alberino, retromarcia, manicotti scorrevoli e forcelle, Turbo compressore a geometria fissa e variabile, valvola westgate, sonda lambada, Pompa elettrica o meccanica di alimentazione, iniettore, misuratore massa d’aria, pompa d’innesco carburante, pompa d’iniezione, regolatore di pressione del gasolio, Motorino di avviamento, alternatore, centralina motore e iniezione, bobina di accensione, Radiatore e pompa acqua principale, Motorino tergicristallo, pompa lavavetri, alzacristalli, centralina chiusure centralizzata, Scatola sterzo meccanica e idraulica e elettro guida (EPS), piantone meccanico ed elettrico, Cilindro maestro e pompa dei freni, gruppo ABS, Compressore e condensatore, Pignone, corona, satelliti e planetari.

  • Materiali di consumo

    Per ogni sostituzione o riparazione di un pezzo coperto, sono presi in carico i materiali seguenti: olio motore e del cambio, filtro dell’olio motore, liquido di raffreddamento.

  • Servizi aggiuntivi

    Auto sostitutiva 15 giorni km illimitati.
  • Altri Servizi

    Traino e Dépannage, 100 km andata e ritorno dal luogo del fermo.
  • Spese di Diagnosi

    Le spese di diagnosi saranno sempre prese in carico se il guasto ha origine da un pezzo coperto in garanzia.
  • Manodopera

    Secondo i tempari delle case costruttrici, applicata unicamente per la sostituzione degli organi coperti nella garanzia commerciale.